Core Dashboard – Logistics Flow & Reimbursements

Comenzile vin din surse multiple (ERP, e-commerce, call-center, marketplace-uri), iar statusurile, documentele și rambursurile se gestionează adesea în sisteme dispersate. Rezultatul: efort manual mare, întârzieri în decontare și vizibilitate scăzută asupra performanței operaționale. Core Dashboard unifică aceste fluxuri într-un singur hub.

• Un singur ecran pentru toate comenzile: filtre rapide (client, dată, status, curier), paginare mare, export Excel și “bulk actions”.
• Integrare cu curieri (API/webhook) & status mapping unificat. Poți combina comenzi standard și comenzi cu plată ramburs în același flux.
• Confirmare IBAN la preluare (vizibil “CONFIRMAT”), prevenind erorile de plată.

Avantaje

• O singură sursă de adevăr pentru operațional; dispar fișierele paralele.
• Reducere masivă a timpului de căutare/verificare (filtre + semnalări inteligente).
• Mai puține erori: validări automate (IBAN, metode de plată, valori).

Modulul logistic pentru ramburs este strâns integrat cu modulul financiar: pe baza comenzilor livrate și decontate de curier, sistemul propune listele de plată, generează fișierele OP pentru import bulk în e-banking (formatele băncilor suportate) și marchează automat comenzile ca plătite după confirmarea tranzacțiilor din bancă – asigurând trasabilitate end-to-end.

• Selectezi plățile (client, IBAN, sumă, livrant/AWB), se rulează validări și se generează fișierele OP; jurnal complet al fișierelor create.
• Reconciliere cu extrasele bancare: status plată actualizat automat, fără munci manuale.
• Rapoarte: timp mediu de rambursare, valoare medie per comandă livrată, top clienți după valoare livrată, clienți cu rată mare de rambursuri anulate.

Avantaje

• Decont rapid fără OP introduce manual; zero copy-paste.
• Erori de plată drastic reduse (validări IBAN/sume, dubluri).
• Trasabilitate completă & audit: “cine/ce/când”, stări sincronizate cu bancă.

• General Statistics: Average Reimbursement Time, Average Value per Delivered Order.
• Top Clients după valoarea comenzilor livrate și Top Cancelled Reimbursements pentru detecția problemelor (adresă, IBAN, comportament).
• Reimbursements Evolution: AWB delivered monthly, Declined, Total Reimbursed, Declined Value – cu ferestre 90/120 zile sau “All”.

Avantaje

• Decizii bazate pe date: clienți profitabili vs. clienți “cu risc”.
• Previi blocajele prin monitorizarea constantă a trendurilor.
• Comunici ușor către management prin grafice și exporturi curate.

• Semnalări pentru IBAN lipsă/neconfirmat, dubluri, valori atipice, întârzieri.
• Liste dedicate “need attention” + workflow de rezolvare (assignment, comentarii).
• Notificări e-mail/webhook către echipele implicate (operațional, financiar, vânzări).

Avantaje

• Scade munca reactivă: vezi din timp unde “se rupe” fluxul.
• Calitate mai bună a datelor ⇒ reconciliere și plată fără blockere.
• Trasabilitate pe rezolvări (cine a corectat, când, ce motiv).